Opieka informatyczna
Jedną ze specjalności, którymi zajmuje się nasz zespół, jest obsługa informatyczna: Gdynia, Gdańsk i Sopot to lokalizacje, w których świadczymy nasze usługi. Opieka informatyczna ma charakter ściśle dostosowany do potrzeb klienta i jest podporządkowana temu, aby zapewnić ciągłe, bezawaryjne i wydajne działanie wszelkiego rodzaju systemów, aplikacji i innych nowoczesnych rozwiązań IT. Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne, które mogą dotyczyć dowolnych zasobów obejmujących zarówno sprzęt (hardware), jak i oprogramowanie (software). Zapraszamy do zapoznania się z ofertą: obsługa informatyczna Gdańsk, Gdynia, okolice i nawiązywania współpracy!
„Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu, byśmy to robili, a powinniśmy zatrudnić do tego kogoś, kto zrobi to lepiej.”
— Henry Ford
Outsourcing IT
Jedną ze specjalności, którymi zajmuje się nasz zespół, jest obsługa informatyczna: Gdynia, Gdańsk i Sopot to lokalizacje, w których świadczymy nasze usługi. Opieka informatyczna ma charakter ściśle dostosowany do potrzeb klienta i jest podporządkowana temu, aby zapewnić ciągłe, bezawaryjne i wydajne działanie wszelkiego rodzaju systemów, aplikacji i innych nowoczesnych rozwiązań IT. Świadczymy kompleksowe usługi informatyczne, które mogą dotyczyć dowolnych zasobów obejmujących zarówno sprzęt (hardware), jak i oprogramowanie (software).
Poza jakością oferowanej obsługi gwarantuje ono także optymalizację kosztów związanych z funkcjonowaniem zasobów IT, co wynika z braku konieczności zatrudniania specjalistów czy tworzenia odrębnej komórki w firmie w tym zakresie. Powierzając nam usługi informatyczne dla firm, można mieć pewność, że znajduje się w dobrych rękach. Warto przekonać się o tym osobiście, decydując się na nasze usługi informatyczne świadczone w Gdańsku, Gdyni i Sopocie!
Pełna i elastyczna obsługa informatyczna firm
Dlaczego warto zdecydować się na nasze wsparcie w ramach outsourcingu? Poza jakością oferowanej obsługi gwarantuje ono także optymalizację kosztów związanych z funkcjonowaniem zasobów IT, co wynika z braku konieczności zatrudniania specjalistów czy tworzenia odrębnej komórki w firmie w tym zakresie. Powierzając nam opiekę nad tym elementem prowadzenia działalności gospodarczej, można mieć pewność, że znajduje się w dobrych rękach. Warto przekonać się o tym osobiście, decydując się na nasze usługi informatyczne świadczone w Gdańsku, Gdyni i Sopocie!
ZEVER w LICZBACH
DOŚWIADCZENIA
KLIENTÓW
ZLECEŃ
BUDYNKÓW
HELPDESK
Formy Współpracy
Stała umowa abonamentowa
Obsługujemy przedsiębiorstwa w ramach stałej umowy. Ofertę kierujemy do firm, które wymagają systematycznego nadzoru nad infrastrukturą informatyczną. Każda firma jest inna i ma inne potrzeby, dlatego zawsze przygotowujemy indywidualną i dopasowaną ofertę.
To nie tylko profesjonalna, ale także tania opieka informatyczna. Nie ma potrzeby zatrudniania nowych pracowników i utrzymania ich stanowisk pracy. W ramach stałej bardzo niskiej opłaty uzyskuje się niczym nieograniczony dostęp do wsparcia najlepszych informatyków. Co ważne, na terenie miast Gdańsk, Gdynia i Sopot jesteśmy do Państwa dyspozycji przez całą dobę!
Usługi jednorazowe
Ofertę tę kierujemy do mniejszych firm, w których nie jest konieczny stały nadzór. Każde zlecenie wyceniamy na podstawie zakresu prac. Możemy zająć się między innymi zaprojektowaniem oraz wdrożeniem systemu informatycznego, unowocześnieniem już istniejącego czy usunięciem poważnych awarii. Zawsze indywidualnie podchodzimy do powierzonych nam zadań, starając się w pełni dopasować do potrzeb.
Firmy, które z nami współpracują
Obsługujemy firmy z różnych branż – od kancelarii prawnych, przez produkcję, po handel. Każdemu klientowi zapewniamy ten sam standard obsługi.
Atuty Outsourcingu IT
Poznaj naszych partnerów
Profesjonalna obsługa informatyczna w Trójmieście
ZEVER IT Solution to Twój zaufany partner w zakresie kompleksowej i profesjonalnej obsługi informatycznej. Dzięki naszemu doświadczeniu, specjalistycznej wiedzy i dostępowi do najnowszych technologii, przedsiębiorcy współpracujący z naszą firmą zyskują stabilność, bezpieczeństwo danych oraz przewagę konkurencyjną. Oferujemy całodobowe, pełne wsparcie IT — zakres usług jest dostosowywany do indywidualnych potrzeb każdego obsługiwanego klienta z uwzględnieniem wielkości prowadzonego biznesu oraz branży, w której działa. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu lub przesłania formularza online w celu uzyskania wstępnej wyceny. Dzięki współpracy z nami będziesz mógł w pełni skupić się na rozwoju swojej firmy, zyskując pewność, że firmowa infrastruktura IT jest w najlepszych, eksperckich rękach!
Czym jest Outsourcing IT?
Jest to usługa, w ramach której przedsiębiorstwo całościowo przekazuje nam działania z obszaru IT. Przejmujemy odpowiedzialność za systemy informatyczne w Twojej firmie.
Dlaczego warto zdecydować się na Outsourcing IT?
W ramach Outsourcingu IT organizacja zyskuje profesjonalne stałe wsparcie informatyczne. Niewątpliwą zaletą obsługi informatycznej jest dostęp do wielu ekspertów, specjalizujących się w różnych obszarach IT. Wsparcie zewnętrzne firmy informatycznej nie jest przerwane urlopem czy zwolnieniem tak jak w przypadku zatrudnionego informatyka.
W jakich przedsiębiorstwach sprawdzi się obsługa informatyczna?
Obsługa informatyczna to częsty wybór małych i średnich przedsiębiorstw. Dzięki temu nie muszą one tworzyć działów IT. Większe przedsiębiorstwa również decydują się na Outsourcing IT w przypadku gdy mają bardzo zróżnicowane wymagania. W takim przypadku nie ma konieczności tworzenia rozbudowanych działów IT, a ich obowiązki przejmuje zewnętrzna firma.
Jaki jest koszt obsługi informatycznej?
Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie. Cena Outsourcingu IT jest uzależniona od wielu aspektów. Na koszt usługi obsługi informatycznej wpływa m.in.: liczba stanowisk, rodzaj infrastruktury, czas pracy przedsiębiorstwa, czas reakcji, ilość lokalizacji.
Jakie są modele rozliczeń?
Z uwagi na to, że Outsourcing IT to rodzaj stałej opieki informatycznej najczęstszym modelem rozliczeń jest abonament miesięczny. W przypadku małych firm, gdzie nie ma potrzeby częstej kontroli czasami wystarczy pomoc incydentalna. W takim przypadku stosujemy rozliczenie godzinowe.
Dlaczego przed podpisaniem umowy na stałą obsługę informatyczną wykonywany jest audyt?
Dzięki temu możemy poznać daną infrastrukturę IT i sposób działania przedsiębiorstwa. Najważniejsze, że dzięki audytowi poznajemy elementy wymagające naprawy czy usprawnienia. Poznając system informatyczny w firmie, w razie awarii jesteśmy w stanie szybko pomóc.
W jaki sposób zgłaszane są problemy?
Klienci mają dostęp do systemu helpdesk. Dzięki czemu obie strony mają dostęp do całej historii zleceń. Oczywiście w przypadku awarii związanej z brakiem dostępu do internetu zgłoszenia można kierować telefonicznie.
Jaki jest czas usunięcia awarii?
Czas usunięcia awarii uzależniony jest od powstałego problemu. Maksymalny czas reakcji po zgłoszeniu awarii zapisany jest w umowie. Reakcja na problemy, które można rozwiązać zdalnie realizujemy w ciągu kilku minut. Reakcja na zgłoszenia wymagające dojazdu uzależniona jest m.in. od ruchu na drodze. Niemniej jednak zawsze podejmujemy działanie najszybciej jak to możliwe.
W jakich godzinach świadczycie usługi Outsourcingu IT?
Świadczymy usług 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Natomiast godziny świadczenia Outsourcingu IT w danej firmie uzależnione są od warunków umowy i dostosowane do potrzeb danego przedsiębiorstwa.
Jakie usługi mogą się składać na obsługę informatyczną?
Generalnie przejmujemy obowiązki wewnętrznego działu IT. Zajmujemy się począwszy od konfiguracji stanowisk, likwidacją problemów użytkowników skończywszy na administrowaniu serwerami, systemem kopii zapasowych czy administrowaniem bazami danych. Wykonujemy również aplikacje oraz realizujemy wdrożenie sieci komputerowych. W zakresie działań IT, możemy w pełni pomóc każdemu przedsiębiorstwu.